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重磅!买房不再投诉无门 西安商品房销售诚信平台上线

发布日期:2021-11-25 16:46浏览次数:
本文摘要:刚刚,西安市住建局公布通告,今日起启用西安市商品房销售行为诚信信息平台(简称:诚信平台),实施商品房生意业务服务评价机制。该诚信平台将公示房企基本信息、违规惩戒信息、咨询投诉评价信息等,同时西安市住建局要求房企在5日内对咨询投诉举行回复反馈,这将很大水平提升和规范商品房销售行为,保证购房人的正当权益。现在该诚信平台适用地域规模为城六区及各开发区,未来将凭据实施情况逐步推广至全市辖区规模。

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刚刚,西安市住建局公布通告,今日起启用西安市商品房销售行为诚信信息平台(简称:诚信平台),实施商品房生意业务服务评价机制。该诚信平台将公示房企基本信息、违规惩戒信息、咨询投诉评价信息等,同时西安市住建局要求房企在5日内对咨询投诉举行回复反馈,这将很大水平提升和规范商品房销售行为,保证购房人的正当权益。现在该诚信平台适用地域规模为城六区及各开发区,未来将凭据实施情况逐步推广至全市辖区规模。目的进一步规范商品房销售行为,提升房地产开发企业诚信谋划意识,构建公正、公正、公然、老实守信的房地产市场情况。

诚信平台的适用工具2018年1月1日以来,在我市新城区、碑林区、莲湖区、雁塔区、未央区、灞桥区行政治理区域及高新区、经开区、曲江新区、浐灞生态区、航天基地、国际港务区计划区域取得《商品房预售许可证》的项目谋划主体。诚信平台包罗哪些信息1、房企基本信息。

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房地产开发企业的名称、注册地址等基本信息(部门基本信息为企业填报内容,发现有误的,我局将实时予以更正);2、房企违规惩戒信息。因违反中、省、市关于商品房销售行为的相关划定及要求,经核实后发生的记分惩戒信息;3、购房人对商品房生意业务服务的评价;4、咨询投诉及反馈信息。包罗商品房销售相关咨询投诉、企业对咨询投诉的回复、反映人对回复的满足度评价;5、购房评价排行、回复满足率排行等综合评价情况。诚信平台亮点房地产开发企业应该对咨询投诉问题举行观察处置惩罚,并在5个事情日内通过企业平台端举行回复。

无法定时回复的,应实时向我局说明原因,未定时回复且未说明原因的,将予以暂停网签销售处置惩罚。房地产开发企业组织人员提交虚假评价信息的,一经查实将暂停网签销售,并作为典型案例曝光处置惩罚。西安住建局可以将经查实的诚信纪录和公示内容在网络、电视、电台、报纸等媒体上举行宣布,并视其情节提供应其他相关主管部门作为治理或信用考察的依据。

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详细通知内容、诚信平台功效、及操作指南如下:诚信平台功效先容诚信平台操作指南泉源:西安住建、腾讯房产西安站。


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